3 consejos para convertir un lead en cliente y aumentar tus ventas

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3 consejos para convertir un lead en cliente y aumentar tus ventas

Sin importar que seas el fundador de una nueva empresa, desarrollador de aplicaciones o empresario consagrado, cuando tienes un negocio tu objetivo es convertir a un lead en cliente y aumentar tus ventas, ¿cierto?

Afortunadamente, hay tres consejos secretos (o tal vez no tan secretos) que pueden disparar el crecimiento de tu empresa. Te los contamos a continuación:

 

 1. Establecer cuáles son los KPI más adecuados

Primero que nada es necesario que tengas claro cuáles son los objetivos que deseas alcanzar. Para ello necesitas cuantificar y valorar los resultados de cada de las acciones estipuladas dentro de tu estrategia, por medio de los Key Performance Indicators (KPI) adecuados. Pero, ¿cómo puedes saber cuáles indicadores usar?

Elegir uno u otro KPI depende de lo que desees lograr y de las características básicas de tu negocio. Por ejemplo, si tu producto es estable y ya tiene una buena base de compradores o usuarios, cuantificar los resultados en función de la facturación puede ser una buena opción.

Sin embargo, cuando el producto es todo lo contrario, es decir las ventas son variables, al equipo de ventas le resultará más efectivo medir el margen comercial o la cantidad de proyectos que obtengas.

 

  2. Prestarle atención a las métricas

Las métricas te van a decir qué tan bien te va en cada una de las acciones que tomes dentro de tu estrategia de marketing. Por lo tanto, es fundamental monitorizar y cuantificar los siguientes aspectos:

  • Las acciones realizadas por cada vendedor (llamadas, correos electrónicos o propuestas realizadas).
  • La longitud del ciclo de compra (lo recomendable es que sea corta, de forma que se puedan cerrar distintos proyectos al mismo tiempo).
  • Las métricas de cada paso dentro de tu estrategia.

 

   3. Filtrar los leads

Por medio de una calificación de los leads (o lead scoring), es posible identificar cuáles son los leads más propensos a responder positivamente ante una oferta comercial. Para ello se utilizan parámetros como:

  • Frecuencia de visitas a tu página.
  • Links consultados.
  • Correos abiertos.
  • Género.
  • Edad.
  • Nivel socioeconómico.

Un tip adicional es que en el Inbound Marketing los leads se caracterizan por obtener información previa y tener algún conocimiento de tu producto. Así, es importante tomar en cuenta que en una estrategia de Inbound no tiene sentido publicar mensajes directos e invasivos, pues lo único que conseguirás es el rechazo de los posibles compradores. 

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Delos Content Team

Escrito por Delos Content Team